入門・部下の育て方
1.部下を育てることの重要性
2.組織の中での管理職の役割
3.「スパルタ型」から「質問型」へ
4.能力を向上させるための「コーチング」理論
5.「サポート」と「ヘルプ」
6.部下の可能性を引き出す「質問のスキル」
7.部下の話を「傾聴するスキル」
8.管理職の持つ「直観のスキル」
9.部下を伸ばす「自己管理のスキル」
10.「確認のスキル」