誰でも身につく問題解決力
1.問題解決に必要なスキル
2.問題解決のタイプ
3.問題の捉え方
4.情報収集
5.問題の根本原因に迫る
6.問題解決の優先順位
7.解決目標の設定
8.解決策の作成
9.問題解決を実行する
10.解決策の効果を測定する