問題解決力を高める

• １．問題解決力とは？
• ２．問題の本質を見極める
• ３．問題の重要度を判断する
• ４．原因分析に必要な情報を収集する
• ５．問題の根本原因を追究する
• ６．問題の構造分析を行う
• ７．解決目標を設定する
• ８．問題解決実行案を作成する
• ９．問題解決を実行する
• １０．効果を評価する