これでなくそう！うっかりミス

• 第１回　備品不足
• 第２回　注意散漫ミス
• 第３回　伝達ミス
• 第４回　電話転送・伝言のたらい回し
• 第５回　文書の書換えミス
• 第６回　ＦＡＸの誤送信
• 第７回　期日を守れない
• 第８回　ヒヤリ・ハット
• 第９回　同じミスを繰り返す
• 第10回　お客様の名前を間違える