高齢者対応トラブル防止マニュアル

• 第１回　代筆をお願いされたら？
• 第２回　連続して預金の払戻しを依頼されたら？
• 第３回　短期間に何度も通帳を紛失したと言われたら？
• 第４回　慌てた様子で振込を依頼されたら？
• 第５回　投資信託の説明を何回も要求されたら？
• 第６回　保有する投資信託への理解力が落ちていたら？
• 第７回　家族が代わりに預金の払戻しに来店したら？
• 第８回　後見人が預金の払戻しに来店したら？
• 第９回　任意代理人が払戻しに来店したら？